Bezpieczny Psiak · obowiązuje od 15 października 2026 r.
1. Sklep internetowy Bezpieczny Psiak oferuje apteczki pierwszej pomocy dla psów oraz akcesoria dla zwierząt.
2. Sprzedawcą jest Patryk Korzeniowski, prowadzący działalność nierejestrowaną na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
3. Adres do korespondencji: Białowieska 120/51, 54-234 Wrocław. Kontakt telefoniczny i przez WhatsApp: 573 821 629.
4. Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz przetwarzania danych osobowych.
5. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
6. Data wejścia w życie i ostatniej aktualizacji: 15 października 2026 r.
1. Sklep – serwis internetowy Bezpieczny Psiak. Sprzedawca – Patryk Korzeniowski. Klient – osoba lub podmiot składający zamówienie. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Produkt – rzecz oferowana do sprzedaży w Sklepie. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
1. Sklep oferuje apteczki pierwszej pomocy dla psów oraz inne akcesoria dla zwierząt. Opisy, skład zestawów, zdjęcia i ceny są prezentowane na stronach poszczególnych produktów.
2. Ceny podawane są w złotych polskich i stanowią kwoty należne za produkty. Koszt dostawy oraz łączna kwota do zapłaty są przedstawiane Klientowi przed złożeniem zamówienia.
3. Przy zamówieniach o wartości poniżej 100 zł koszt dostawy ponosi Klient. Przy zamówieniach o wartości co najmniej 100 zł dostawa jest bezpłatna, o ile przy danym produkcie lub zamówieniu wyraźnie nie wskazano inaczej.
4. Zmiany oferty i cen nie wpływają na warunki zamówień, których warunki zostały już uzgodnione.
1. Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie Sklepu.
2. Klient podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia, w szczególności imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres dostawy oraz wybrane produkty.
3. Przed wysłaniem formularza Klient powinien sprawdzić poprawność danych, wybrane produkty, koszt dostawy i łączną kwotę do zapłaty. W przypadku dostawy do automatu paczkowego Klient powinien mieć możliwość sprawdzenia i potwierdzenia wybranego punktu odbioru.
4. Po wysłaniu formularza Klient otrzymuje numer zamówienia lub informację o jego przyjęciu zgodnie z funkcjonalnością Sklepu. Informacja o momencie zawarcia umowy oraz obowiązku zapłaty musi być przedstawiona Klientowi przed złożeniem zamówienia.
5. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu pełnej płatności. Jeżeli realizacja zamówienia okaże się niemożliwa, Sprzedawca poinformuje Klienta i zwróci otrzymane środki w zakresie wymaganym prawem.
6. Jeżeli płatność nie wpłynie w ciągu 2 dni, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem. W razie braku płatności i kontaktu zamówienie może zostać anulowane, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów oraz obowiązków przechowywania dokumentacji.
1. Dostępne formy płatności to przelew bankowy oraz BLIK na numer telefonu 573 821 629.
2. W tytule płatności Klient powinien podać numer zamówienia. Płatność uznaje się za dokonaną po zaksięgowaniu środków lub potwierdzeniu otrzymania płatności.
3. Zamówienie jest realizowane po otrzymaniu pełnej należności obejmującej cenę produktów i ewentualny koszt dostawy. Informacje dotyczące płatności są przekazywane po złożeniu zamówienia.
1. Dostawy realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem InPost lub innej metody wyraźnie udostępnionej w Sklepie.
2. Wysyłka następuje co do zasady w terminie do 5 dni roboczych od zaksięgowania pełnej płatności. Zamówienie może zostać wysłane wcześniej, jeżeli pozwala na to dostępność produktów.
3. Po nadaniu przesyłki Klient może otrzymać numer śledzenia, jeżeli przewoźnik udostępnia taką funkcję.
4. W przypadku przewidywanego opóźnienia Sprzedawca poinformuje Klienta o sytuacji i dalszych możliwościach realizacji zamówienia. Sprzedawca nie wyłącza odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach określonych prawem.
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni, chyba że zastosowanie ma ustawowy wyjątek. Termin liczy się zgodnie z obowiązującymi przepisami, co do zasady od dnia otrzymania produktu.
2. Aby odstąpić od umowy, Klient powinien przed upływem terminu poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji. Może skontaktować się telefonicznie lub przez WhatsApp pod numerem 573 821 629 albo przekazać jednoznaczne oświadczenie innym skutecznym sposobem. Skorzystanie z ustawowego wzoru formularza odstąpienia nie jest obowiązkowe.
3. Klient odsyła produkt niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia, chyba że Sprzedawca zaproponuje odbiór produktu. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi Klient, jeżeli został o tym prawidłowo poinformowany przed zawarciem umowy i przepisy nie stanowią inaczej.
4. Sprzedawca zwraca płatności w terminie przewidzianym prawem, co do zasady nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
5. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.
6. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
7. W przypadku produktów zapieczętowanych, które po otwarciu opakowania nie mogą zostać zwrócone ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, prawo odstąpienia może być wyłączone wyłącznie po spełnieniu ustawowych warunków tego wyjątku, w tym właściwym zabezpieczeniu produktu i poinformowaniu Klienta przed zakupem. Samo otwarcie opakowania nie powoduje automatycznie utraty prawa odstąpienia.
8. Jeżeli Klient zgłosi rezygnację przed nadaniem przesyłki, Sprzedawca może anulować zamówienie i zwrócić pełną płatność, o ile pozwala na to etap realizacji oraz przepisy prawa. Klient może złożyć nowe zamówienie po zwrocie produktu, jeżeli ma zastosowanie prawo odstąpienia.
1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
2. Reklamację można zgłosić telefonicznie, przez WhatsApp lub w inny skuteczny sposób pozwalający Sprzedawcy zapoznać się z jej treścią.
3. W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania sprawy. Zdjęcia mogą pomóc w rozpatrzeniu reklamacji, ale nie są wymagane w każdej sytuacji.
4. Sprzedawca może poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do rozpatrzenia reklamacji, lecz nie będzie automatycznie odrzucać reklamacji z powodu braku zdjęć, protokołu przewoźnika lub zgłoszenia po upływie 24 godzin.
5. Reklamacje konsumentów są rozpatrywane w terminach wynikających z obowiązujących przepisów. Postanowienia tego paragrafu nie ograniczają ustawowych uprawnień Klienta.
1. Apteczki pierwszej pomocy dla psów mają charakter pomocniczy i nie zastępują konsultacji, diagnostyki ani leczenia weterynaryjnego.
2. W przypadku poważnego urazu, silnego krwawienia, zatrucia, trudności z oddychaniem lub innego stanu zagrożenia zdrowia zwierzęcia należy niezwłocznie skontaktować się z lekarzem weterynarii.
3. Produkty należy stosować zgodnie z przeznaczeniem, instrukcjami i ostrzeżeniami producenta. Należy je przechowywać w sposób bezpieczny i zgodny z informacjami na opakowaniu.
4. Materiały edukacyjne nie stanowią indywidualnej porady weterynaryjnej. Sprzedawca udostępnia informacje o składzie zestawu, oznaczeniach i terminach ważności w zakresie wymaganym prawem.
5. Regulamin nie wyłącza odpowiedzialności Sprzedawcy za bezpieczeństwo produktów ani odpowiedzialności ustawowej za szkody.
1. Klient może dobrowolnie zwiększyć wartość zamówienia o 7 zł, aby wesprzeć Schronisko dla Bezdomnych Zwierząt we Wrocławiu. Opcja jest dobrowolna i nie jest zaznaczona domyślnie.
2. Środki przeznaczone na akcję są ewidencjonowane przez Sprzedawcę i przeznaczane na pomoc zgodnie z aktualnie uzgodnionymi potrzebami schroniska. Pomoc może obejmować pieniądze, karmę, akcesoria lub inne uzgodnione produkty.
3. Schronisko: Schronisko dla Bezdomnych Zwierząt we Wrocławiu, ul. Ślazowa 2, 51-007 Wrocław; https://schroniskowroclaw.pl/.
4. Sprzedawca planuje przekazywać pomoc co miesiąc i publikować informacje o przekazaniu, z poszanowaniem praw osób widocznych na zdjęciach i zasad ochrony danych.
5. Akcja jest inicjatywą Sprzedawcy. Udział w niej nie oznacza, że schronisko jest organizatorem lub oficjalnym partnerem Sklepu. Informacja o kwocie zgromadzonej lub przekazanej może być publikowana na stronie i aktualizowana co 24 godziny, o ile pozwalają na to warunki techniczne.
1. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
2. Sprzedawca może aktualizować Regulamin z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych. Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.
3. Regulamin obowiązuje od 15 października 2026 r.
1. Administratorem danych osobowych jest Patryk Korzeniowski, prowadzący sklep Bezpieczny Psiak. Adres do korespondencji: Białowieska 120/51, 54-234 Wrocław. Kontakt telefoniczny i przez WhatsApp: 573 821 629.
1. Administrator może przetwarzać imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres dostawy, dane punktu odbioru, informacje o zamówionych produktach, numer zamówienia, informacje o płatności oraz treść korespondencji dotyczącej zamówienia, reklamacji lub zwrotu.
2. Administrator przetwarza wyłącznie dane potrzebne do określonych celów, z uwzględnieniem obowiązków prawnych.
1. Dane są przetwarzane w celu przyjęcia i realizacji zamówienia oraz wykonania umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO; wypełnienia obowiązków prawnych, w tym podatkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO; obsługi reklamacji, zwrotów i roszczeń – odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO; obsługi kontaktu z Klientem; oraz ewidencji dobrowolnych wpłat na akcję „Pełny brzuszek” w zakresie niezbędnym do rozliczenia.
2. Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, lecz może być konieczne do zawarcia i wykonania umowy. Brak danych może uniemożliwić realizację zamówienia lub dostawę.
1. Dane związane z zamówieniem są przechowywane przez okres niezbędny do jego realizacji, obsługi zwrotów i reklamacji oraz przez czas wymagany przepisami prawa.
2. Dokumenty księgowe i podatkowe są przechowywane przez okres wynikający z właściwych przepisów. Dane potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń mogą być przechowywane do czasu upływu odpowiednich terminów przedawnienia.
3. Korespondencja jest przechowywana przez okres potrzebny do obsługi sprawy, z uwzględnieniem obowiązków prawnych. Dane, które nie są już potrzebne i których dalsze przechowywanie nie wynika z prawa, są usuwane lub anonimizowane.
1. Dane mogą być przekazywane podmiotom niezbędnym do obsługi Sklepu i zamówień, w szczególności firmie hostingowej LH.pl, operatorowi dostawy (np. InPost), bankom lub dostawcom usług płatniczych oraz podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub informatyczne, jeżeli ich udział jest niezbędny.
2. Dane mogą być przekazywane właściwym organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z prawa. Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do danego celu. Administrator nie sprzedaje danych osobowych Klientów.
1. W celu dostarczenia przesyłki dane niezbędne do nadania i doręczenia mogą być przekazane operatorowi dostawy. Mogą obejmować imię i nazwisko, numer telefonu, adres dostawy lub dane punktu odbioru.
2. Operator dostawy przetwarza dane zgodnie z własnymi zasadami i obowiązującymi przepisami.
1. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą przez WhatsApp pod numerem 573 821 629.
2. W przypadku korzystania z WhatsApp dane i treść wiadomości są przetwarzane także przez dostawcę tej usługi zgodnie z jego warunkami i polityką prywatności.
3. Administrator zaleca przekazywanie przez komunikator wyłącznie informacji potrzebnych do obsługi sprawy. WhatsApp nie jest jedynym dopuszczalnym sposobem kontaktu.
1. Strona może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie niezbędne do jej prawidłowego działania.
2. Jeżeli zostaną uruchomione narzędzia analityczne, reklamowe lub inne technologie niewymagane do świadczenia usługi, będą stosowane zgodnie z obowiązującymi wymogami dotyczącymi informacji i zgody.
3. Serwer może zapisywać dane techniczne, takie jak adres IP, data i godzina żądania, informacje o przeglądarce oraz logi serwera, w zakresie wynikającym z konfiguracji i potrzeb bezpieczeństwa. Opis należy dostosować do narzędzi faktycznie uruchomionych na stronie.
1. Strona może zawierać odnośniki do zewnętrznych serwisów, w tym strony schroniska i usług komunikacyjnych.
2. Po przejściu do zewnętrznego serwisu jego operator może przetwarzać dane na zasadach opisanych we własnej polityce prywatności. Administrator nie odpowiada za polityki prywatności podmiotów zewnętrznych.
1. Jeżeli Klient dobrowolnie wybierze dopłatę 7 zł, informacja o tej decyzji może być przetwarzana w zakresie niezbędnym do prawidłowego rozliczenia zamówienia i ewidencji akcji.
2. Dane Klienta nie będą publikowane w związku z akcją bez odrębnej podstawy prawnej. Publikowane informacje powinny dotyczyć przede wszystkim kwot, zakupionych produktów i przekazanej pomocy, bez ujawniania danych identyfikujących Klientów.
1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w zakresie wynikającym z RODO – prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
2. Skorzystanie z określonego prawa może być ograniczone, jeżeli Administrator ma obowiązek dalszego przechowywania danych lub istnieje inna podstawa prawna przetwarzania.
3. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W celu skorzystania z praw można skontaktować się telefonicznie lub przez WhatsApp pod numerem 573 821 629.
1. W związku z korzystaniem z usług zewnętrznych, w szczególności komunikatorów lub usług informatycznych, może dochodzić do przetwarzania danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
2. Jeżeli takie przekazanie występuje, Administrator zapewnia podstawę prawną i zabezpieczenia wymagane przez RODO oraz udostępnia informacje o nich w zakresie przewidzianym prawem.
1. Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne skutki wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosuje profilowania w takim zakresie.
1. Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych. Dostęp do danych jest ograniczany do osób, które potrzebują ich do realizacji powierzonych zadań.
2. Osoby pomagające przy pakowaniu i nadawaniu przesyłek mogą mieć dostęp do danych widocznych na etykietach przewozowych wyłącznie w zakresie koniecznym do wysyłki.
1. Polityka prywatności może być aktualizowana w razie zmian przepisów, sposobu działania Sklepu lub wykorzystywanych usług.
2. Aktualna wersja jest publikowana na stronie Bezpieczny Psiak. Polityka prywatności obowiązuje od 15 października 2026 r.
1. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się ze Sprzedawcą telefonicznie lub przez WhatsApp pod numerem 573 821 629, a także listownie na adres: Białowieska 120/51, 54-234 Wrocław.
2. Administrator regularnie weryfikuje, czy opis przetwarzania danych odpowiada faktycznej konfiguracji strony, formularzy, hostingu, narzędzi analitycznych i usług zewnętrznych. Dokument obowiązuje od 15 października 2026 r.
